NEGOCIAÇÃO

Iniciamos 2010 com Foco em Negociação, afinal através de uma boa negociação conseguimos nossos objetivos pessoais e profissionais. Diariamente estamos negociando, por isso aqui vamos refletir sobre esse tema tão interessante e importante, será que conhecemos bem os aspectos essensciais ao negociar?

Nessa primeira postagem vou inserir alguns pensamentos de autores sobre Negociação e comentar sobre as definições.

"Negociação é um campo de conhecimento e empenho que visa à conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa" (Cohen, 1980:13)
Nessa definição o uso da informação e poder assume um aspecto fundamental dentro do processo de negociação. A informação é fundamental no processo de comunicação, podendo influenciar decisivamente a direção a ser seguida pela Negociação.
"Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo a uma decisão conjunta" (Ficher & Ury,1985:30)
Sem dúvida a comunicação é de extrema importância no processo de negociação, e essa importância como foco é que seja bilateral, satisfazendo os dois lados envolvidos. A comunicação bilateral, mesmo que indiretamente, já mostra uma preocupação em satisfazer as necessidades das duas partes (ganha-ganha).
"Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades" (Acuff, 1993:21)"
Aqui vemos que a negociação está mais relacionada co persuasão do que a utilização do poder simplismente, e uma grande preocupação com a comunicação. Na negociação, o outro lado precisa sentir-se bem com o resultado.

Em todas definições observamos que uma Boa Negociação, deve ser aquela que é saudável para ambos os lados, o famoso ganha-ganha, e também uma boa comunicação, mas nem sempre isso é real, em nossa próxima postagem comentaremos sobre: Ganha-Ganha, Ganha-Perde, Perde-Ganha e Perde-Perde.

Um grande abraço e Sucesso!!!

Se, ao encontrar um amigo, você repara que ele está com o zíper da calça aberto ou que possui um pedacinho de feijão no dente, você o avisa? Mas, e se o mesmo acontece com um colega de trabalho, ou até mesmo com o seu chefe, qual seria a sua atitude?Uma pesquisa da CareerBuilder com 4,4 mil trabalhadores indicou que, quando as pessoas se deparam com um colega do mesmo nível, com o zíper da calça aberto, 67% o avisam, porém, quando isso acontece com uma pessoa de um nível superior, o índice cai para 50%. Já se a situação envolve um pedaço de comida no dente, 66% dos profissionais dizem ao colega, mas apenas 49% tomam a mesma atitude com o chefe.

Decidir falar ou não sobre o zíper ou a comida nem sempre é uma decisão fácil de fazer, afinal de contas, a situação é constrangedora tanto para quem dá o aviso quanto para quem recebe.Agindo com neutralidadeDiante disso, qual a decisão certa? Para a consultora de postura profissional, Rosana Fa, é melhor avisar, até porque uma hora a pessoa irá ver que tem um pedacinho de comida nos dentes e que você não a alertou.Mas não queira tentar suavizar a situação fazendo piadas e rindo, pois a emenda pode sair pior que o soneto. "Tem que avisar com naturalidade. Dizer 'olha, você está com uma sujeirinha no dente'", explica. Segundo ela, a naturalidade ameniza a possibilidade da pessoa ficar sem graça.Já no caso de um zíper ou um botão da blusa aberto, caso a pessoa seja do sexo oposto, a dica é avisar uma terceira pessoa, que seja do mesmo sexo da que está nessa situação. "Se um homem vê que a mulher está com a blusa aberta, deve avisar uma outra mulher, para que ela avise essa colega", explica Rosana. Mas, se não há outra pessoa do sexo oposto por perto, o jeito é dar o toque você mesmo, sempre com a maior naturalidade possível.A mesma atitude deve ser tomada caso o envolvido seja seu superior. "Tanto faz se é o chefe, o presidente da República ou o Papa, tem que falar", ressalta a consultora.Mas se você avisou e a pessoa reagiu de uma forma grosseira, não mude sua atitude. "Não tem porque a pessoa se irritar, até porque isso pode acontecer com todo mundo. Mas se a pessoa não reagiu bem, tem que continuar agindo com naturalidade. Se for o caso, até se desculpe, mas tem que fazer a sua parte", afirma.

Por Roberta de Matos Vilas Boas - InfoMoney

A Receita do Sucesso

Qual será a receita do sucesso no mundo empresarial? Será arriscar diariamente o seu posto para nova posição na empresa, ou amadurecer na empresa e ter um porto seguro em sua vida pessoal.

Quando estamos em processo de amadurecimento sempre deslumbramos um novo desafio, uma nova etapa que logo logo chegará, porém do outro lado da moeda imaginem que você estava em fase de amadurecimento e se passarem anos e aquela promoção não veio o que fazer?

Como aprendizado e olhando para frente, imagino que devemos buscar novos horizonte, se aperfeiçoar em cursos, em outras áreas que nunca imaginamos.

Aproveitar toda experiência adquirida por anos e transformar em Renovação, isso mesmo renovação para continuar trilhando bem onde está hoje - e começar um novo Amadurecimento profissional e pessoal.

Sonhos, metas e sede de aprendizado essa é fase que todos devemos descobrir dentro de si, afinal a vida é para ser vivida a cada dia e não ficarmos somente na Rotina...

Pense nisso e busque algo que jamais pensou em realizar.